客户刘师傅,开封兰考人,7月下旬在河南EMC易倍电竞体育卡车销售公司订购4.2米解放虎VH 货车156马力七挡车一辆,祝刘师傅身体健康,财源滚滚。
7月初刘师傅在公司官网留言咨询4米2货车,公司朱经理第一次与客户交谈中,发现客户对车不太了解。经过耐心讲解,了解到客户有稳定物流货源和运输路线后,向客户推荐了解放虎 VH车型,此款车口碑好、保有量高、品牌响亮。客户购车意向强烈,确定车型后未沟通就立马来店看车,因公司组织打疫苗,客户没有看到现车。事后,客户朱经理回访客户进一步了解到客户家里忙时间紧,于是采取视频看车,看完讲解结束。刘师傅当即转订金要求直接订做车厢,并表示有时间会再抽空过来线下看车。中间因具体选配问题与客户沟通不及时,造成未达到客户满意。公司积极做出解决方案后,与刘师傅达成意见一致。交车时由于刘师傅来郑路线堵车,所以一直忙到晚上九点多。此次购车真可谓一波三折,但客户与公司都态度真诚互谅,刘师傅提车走时,微笑着说此次服务非常满意,后续一定会介绍更多朋友来 EMC易倍电竞体育公司购车。
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